长期以来,消费者在网上购物时,始终面临一个不可避免的权衡:
要么追求速度,冒着买错的风险快速下单。
要么为了买到真正合适的商品,花费数小时穿梭于评测、比价、详情页和购物平台之间。
这种“效率”与“准确性”的博弈,构成了传统电商体验中的核心痛点。
Google 广告与商业部门副总裁 Vidhya Srinivasan 宣布开启“代理式商务”新时代。

这一格局正在被 AI 改写。
Google 于 2026 年 1 月 12 日宣布推出一系列基于 Gemini 模型的 AI 购物功能,标志着互联网零售行业正式迈入 Agentic Commerce,也就是代理式商务时代。
通过将搜索的广度与 AI 智能体的深度结合,Google 正在把传统“搜索框”转变为一个能够理解需求、比较商品、辅助决策并推动购买的超级购物助手。
“搜索即购买”,正在从概念走向现实。
一、AI Mode 与 Direct Offers:重新定义搜索体验
在最新的 Google 搜索更新中,最值得关注的是全新的 AI Mode,也就是 AI 模式。
这不再是简单的蓝色链接列表,而是一个能够理解复杂语境的智能购物界面。
Google 的研究表明,当用户能够更轻松地比较不同品牌和商店时,AI 模式可以提供更有帮助的购物体验。

图注:AI 模式中的新购物形式,显示在自然结果下方,并带有“赞助”标签。
这一模式的核心突破主要体现在两个方面。
1. 深度语境理解
AI Mode 不只是回答“在哪里买”,而是能够基于用户更复杂、更模糊的需求提供购物灵感和决策建议。
例如,用户不再只是搜索:
跑鞋
而是可以直接询问:
适合扁平足马拉松新手的跑鞋
AI 会结合全网商品、评测、规格、品牌信息和使用场景,帮助用户获得更接近真实需求的推荐。
这意味着,电商搜索正在从关键词匹配,转向意图理解和任务完成。
2. Direct Offers:直接优惠
Direct Offers 是一项可能改变广告逻辑的新功能。
品牌可以在 AI 模式中向特定消费者提供实时定制优惠。
当系统识别到某位用户已经有较强购买意向,但仍在犹豫时,品牌可以推送更精准的专属折扣或福利,例如:
- 专属优惠码。
- 忠诚度积分。
- 产品捆绑包。
- 限时促销。
- 个性化推荐组合。
这类优惠不再只是粗放式展示,而是在关键决策时刻推动用户完成下一步动作。
从广告角度看,Direct Offers 的价值在于:
它把“广告展示”推进到了“决策临门一脚”的位置。
二、Gemini 机器人集成:从聊天到结账的闭环
如果说 AI Mode 是对搜索界面的升级,那么 Gemini 购物集成就是对交互方式的重构。
Google 正在打破应用之间的边界,让用户在与 Gemini 聊天的过程中直接完成购物决策和下单动作。

图注:用户在 AI Mode 中直接选购 Wayfair 商品并完成支付。
目前,Google 已与 Etsy 和 Wayfair 完成深度集成,美国消费者已经可以直接在 AI Mode 或 Gemini App 中购买这些平台的商品。
此外,Shopify、Target、Walmart 等零售平台也将加入这一生态。
这意味着:
当用户在 Gemini 中询问“如何装饰我的客厅”并获得 Wayfair 的沙发推荐时,不需要再跳转多个 App 或网页。
用户可以直接点击购买、确认信息,并完成交易。
购物路径正在从:
搜索 → 浏览 → 比价 → 跳转 → 加购 → 结账
变成:
提问 → 推荐 → 确认 → 购买
这正是代理式商务最核心的变化。




