在 SEO 里你追踪关键词。在生成式引擎优化里你追踪 prompt，因为没人会往 ChatGPT 里敲「best crm software」。他们会问：「我经营一家 10 人的营销代理公司，哪个 CRM 最能管好客户线索和项目截止日期？」从两个词的查询到一整段对话，这种转变让关键词追踪失效，这也是你需要 Prompt Map 的原因：一个结构化的问题集合，覆盖 AI 模型可能遇到并描述你品牌的每一种方式。本指南教你设计一个能带来真实监控覆盖的 Prompt Map，而不是一堆随手写的问题。
好的 Prompt Map 是一张网格，不是一份清单。它把买家意图和模型谈论你品类的方式对照起来，让你监控整个旅程，而不只是有人敲你品牌名的那一刻。
核心要点
- 追踪 prompt，别追踪关键词：AI 查询是长的、对话式的、充满意图的。 - 从种子实体（品牌、产品、品类、问题）出发，沿五个意图层面展开。 - 覆盖从无品牌发现到有品牌对比的整条漏斗，在需求还不知道你名字时就抓住它。 - 一张均衡的 Map 以无品牌 prompt 为主，因为那正是你赢得或失去新买家的地方。 - 把 Map 控制在 30 到 100 条，按意图打标签，并随品类变化刷新。
步骤 1：定义你的种子实体
从与业务绑定的核心实体开始。它们是其他一切展开的锚点。
- 品牌名，例如「GEOly」。 - 产品名，例如「GEO Audit」「Agent Team」。 - 品类名，例如「GEO 平台」「AI SEO 工具」。 - 你解决的关键问题，例如「监控 AI 可见度」「为 ChatGPT 优化」。
把它们朴素地写下来。它们是你的种子，Map 里每一条 prompt 都应能追溯到其中之一。
步骤 2：沿五个意图层面展开
AI 买家是在一段对话里推进的。你的 Map 需要为五个意图层面各准备一组 prompt，这样你看到的是整条旅程的可见度，而不是某一个瞬间。
- 导航与定义型：「[品牌] 是什么？」「[品牌] 做什么？」幻觉最先在这里冒头。 - 品类与无品牌型：「最好的 AI 可见度工具」「如何追踪 ChatGPT 里的品牌提及」。量大，通常也是你最弱的地方。 - 对比型：「[品牌] vs [竞品]」「[竞品] 的替代品」。这类决定成交。 - 问题与解决型：「我怎么知道 ChatGPT 有没有推荐我的品牌？」还不认识你的买家。 - 交易与长尾人设型：完整场景查询，比如那个 10 人代理公司的例子。量低，意图极强。
追求分布均衡。如果 80% 的 prompt 都含你的品牌名，你测的只是那些已经找到你的人。
步骤 3：向无品牌发现倾斜
本能是追自己的名字，但那只显示你在「已经在找你的人」眼里的样子。增长在无品牌、品类级的 prompt 里——新买家在这里初遇品类，模型在这里决定推荐谁。让无品牌 prompt 成为 Map 的主体。那是 Share of Model 被争夺的战场，也是竞品可以悄悄抢走心智的地方。
步骤 4：打标签、定优先级、控制规模
把原始清单变成能行动的东西。给每条 prompt 标上意图层面、提问的人设，以及基于业务价值的优先级。一条绑定高毛利产品或竞品对比的 prompt，优先级高于一条泛泛的定义型查询。总量控制在可操作的 30 到 100 条；监控 500 条浅 prompt 是噪音，而精挑的 50 条能准确告诉你处境如何。
这正是平台体现价值的地方。GEOly 就是围绕 prompt 级监控构建的：你加入 prompt，它就在 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Copilot、Grok 上追踪每条的可见度、排位和引用，并标出「被推荐却没被引用」的盲区。它的品类情报还会用你所在品类的 AI 检索需求和 topic 竞争难度，提示你没想到要追踪的高需求 prompt。GEOly 是一个 GEO 数据平台，映射的是你的整条赛道，而不只是你的品牌；详见[什么是 GEOly AI](/zh/blog/what-is-geoly-ai)。可在 app.geoly.ai 免费试用 3 天。
步骤 5：运行、复盘、演进
Prompt Map 是一份活文档。按固定节奏跑完整套，每周或每两周一次，并记录每个结果：有没有被提及、在什么位置、有没有被引用。看趋势，不看单张快照。竞品发新品，就加对比 prompt。品类出了新术语，就加进来。淘汰不再反映买家问法的 prompt。Map 跑起来后，用我们的[搭建 GEO 监控](/zh/blog/setup-geo-monitoring)指南把它接进监控例程。
常见坑
- 建了一堆问题却没有意图结构，覆盖里的窟窿你自己都看不见。 - 过度偏重品牌 prompt，错过新买家做决定的无品牌需求。 - Map 太大以致从不复盘，于是过期失效。 - 追踪了 prompt 却从不按优先级打标签，分不清关键缺口和无关紧要的差别。
如何验证
给覆盖加压测试。列出你前五个买家人设和前三个竞品，然后检查每一个在 Map 里五个意图层面上是否都有代表。如果某个人设或某组竞品对比缺席，你就有盲区。接着跑一遍 Map，确认结果具体到可以行动，而不只是「我们有时会出现」。
常见问题
关键词和 prompt 有什么区别？
关键词是「best CRM」这样的短搜索串。prompt 是带上下文、约束和意图的完整对话式问题，比如「哪个 CRM 适合一家管理客户线索的 10 人代理公司？」人们实际就是这样问 AI 的，所以你监控的是 prompt。
一张 Prompt Map 该有多少条？
对大多数品牌，30 到 100 条精挑、按意图打标签的 prompt。足够跨引擎覆盖漏斗，又不至于多到你从不复盘。
该追踪品牌 prompt 还是无品牌 prompt？
两者都要，但向无品牌倾斜。品牌 prompt 显示你在已认识你的人眼里的样子；无品牌、品类级 prompt 显示新买家到底能不能发现你。
该多久跑一次 Map？
每周或每两周一次得到稳定指数，外加竞品发新品或品类变动时的临时补充。节奏稳定比频率更重要，因为你追的是趋势。
