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Kristen LaFrance

DTC Retention & Community Consultant · ex-Shopify Resilient Retail

Kristen LaFrance is a direct-to-consumer retention and community expert who previously led Resilient Retail at Shopify and served as Director of Community at Repeat. Known in DTC circles for championing customer retention, CX, and community-led growth, she now advises brands independently. She teaches that turning new buyers into loyal, repeat customers is one of the highest-leverage moves a brand can make.

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Beiträge von Kristen LaFrance

1 Beiträge
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Expert Watch · Kristen LaFrance — DTC-Retention- und Community-Beraterin · ehemals Shopify Resilient Retail

Kristen LaFrance ist eine Expertin für Kundenbindung und Community im Direct-to-Consumer-Bereich. Sie leitete zuvor Resilient Retail bei Shopify und war als Director of Community bei Repeat tätig. In DTC-Kreisen ist sie bekannt dafür, sich für Kundenbindung, Kundenerfahrung (CX) und community-getriebenes Wachstum einzusetzen. Heute berät sie Marken unabhängig. Sie lehrt, dass die Umwandlung neuer Käufer in loyale, wiederkehrende Kunden eine der wirkungsvollsten Maßnahmen ist, die eine Marke ergreifen kann.

#Expert Watch#GEO#AEO
Kristen LaFrance
7012026/07/12

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